Skip to main content
sabondojo

Suboperadores

Para prestar o serviço usamos fornecedores de infraestrutura. Eles atuam como suboperadores: só podem tratar dados seguindo nossas instruções, que por sua vez seguem as da escola. Esta lista é pública e versionada, e nenhuma inclusão é feita em silêncio.

Versão 2026-08-16 · em vigor desde 2026-08-16

Rascunho

Rascunho — pendente de revisão jurídica

Escrevemos este documento na sabondojo a partir da nossa própria leitura da Lei 25.326 (Argentina), da LGPD (Brasil), do GDPR (UE), da Lei 21.719 (Chile), da LFPDPPP (México), da Lei 1581 (Colômbia) e da COPPA (Estados Unidos). Nenhum advogado o revisou ainda. Publicamos assim mesmo, como rascunho, porque uma escola precisa ler algo concreto antes de nos confiar os dados dos seus alunos — e um texto que se pode discutir vale mais do que um texto que não existe. Nada aqui é aconselhamento jurídico.

Fornecedores atuais

FornecedorPapelDados tratadosRegiãoSituação
NeonBanco de dados PostgreSQL gerenciadoTodos os dados da aplicação, incluindo dados de saúde e registros de consentimentoConfirmada por escola; fixada na UE para escolas da UEEm uso
VercelHospedagem da aplicação, armazenamento privado de arquivos (Blob) e analytics agregado sem cookiesConteúdo da aplicação em trânsito, comprovantes de pagamento, fotos de perfil, formulários de consentimento digitalizadosRede global; funções e armazenamento na região configuradaEm uso
MercadoPagoCobrança da assinatura da escolaDados de faturamento da escola. Não recebe dados de alunosArgentina e LATAMIntegração em andamento

«Integração em andamento» significa que o fornecedor está previsto e contratado, mas ainda não recebe dados pessoais do sistema. Quando começar a receber, mudamos a situação e publicamos uma nova versão desta página.

Como avisamos uma mudança

Antes de incluir um novo suboperador, ou de mudar o papel de um existente, publicamos a alteração aqui e notificamos cada escola com pelo menos 30 dias de antecedência.

Nesse prazo, a escola pode se opor por escrito, com justificativa. Se não encontrarmos alternativa razoável, ela pode cancelar o serviço sem multa e exportar seus dados.

Uma substituição urgente por falha grave de um fornecedor pode ocorrer antes do fim do prazo; nesse caso avisamos imediatamente e explicamos o motivo.

Instrumentos contratuais

Temos firmado com cada fornecedor o respectivo acordo de tratamento de dados, com cláusulas contratuais padrão quando há transferência internacional. A escola pode nos pedir cópia dos que forem públicos e o detalhe da região efetiva de hospedagem.

Suboperadores — sabondojo